Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 novembre 2026
Ce texte décrit l’application telle qu’elle doit être à sa sortie : ce qui diffère aujourd’hui est indiqué dans la dernière section.
VAYQO aide les chauffeurs VTC et les livreurs à juger une offre avant de l’accepter. Cette page explique quelles données nous traitons, pourquoi, combien de temps, et quels sont vos droits.
1. Qui sommes-nous ?
VAYQO SAS, société par actions simplifiée au capital de 100 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 131 025 561, dont le siège est au 59 rue de Ponthieu, 75008 Paris. Représentant légal : Bilel Ghommidh, président.
Pour toute question sur vos données : gbilel@icloud.com.
2. Ce que VAYQO fait sur votre téléphone, sans rien envoyer
La lecture de l’écran. Quand vous démarrez une session, VAYQO lit votre écran pour trouver le prix, les minutes et les kilomètres d’une offre, puis calcule un verdict. Votre téléphone vous demande votre autorisation à chaque session.
- La lecture et le calcul se font sur votre téléphone, même sans réseau.
- L’image de l’écran n’est jamais enregistrée ni envoyée. Seule exception : la capture que vous choisissez vous-même de joindre à un signalement.
- Le texte lu sert au calcul, puis il est oublié.
Les passagers. L’écran de la plateforme peut afficher le prénom d’un passager et des adresses. VAYQO les voit le temps de la lecture et ne les garde nulle part. Le prénom et l’image ne sortent jamais du téléphone. Une seule exception, pour les adresses : quand la plateforme n’indique pas la durée de la course (cas d’Uber), VAYQO peut envoyer les deux adresses de la course à un service de cartes pour calculer cette durée avec le trafic (voir 3.6). Si vous êtes passager et que vous avez une question, écrivez-nous à l’adresse ci-dessus.
Le journal de vos analyses. VAYQO garde sur votre téléphone les offres analysées (plateforme, montant, distances, durées, verdict) pour afficher votre Bilan. Durée : 12 mois glissants, réglable. Vous pouvez l’effacer à tout moment dans l’appli.
3. Ce qui sort de votre téléphone
Nous ne disons pas que tout reste sur le téléphone, parce que ce n’est pas le cas. Voici exactement ce qui en sort.
3.1 Vers Google, sur Android : ML Kit
Pour lire le texte, VAYQO utilise ML Kit, un outil de Google qui fonctionne sur votre téléphone. ML Kit envoie à Google des informations techniques :
- modèle du téléphone, version d’Android et de l’appli ;
- temps de traitement et codes d’erreur ;
- un identifiant propre à cette installation.
Il n’envoie ni l’image ni le texte lu. Google utilise ces informations pour faire fonctionner et améliorer ses outils ; VAYQO ne peut pas couper cet envoi. Nous vous demandons votre accord avant la première session, et vous pouvez le retirer dans Profil.
Sur iPhone, la lecture utilise Apple Vision, qui fait partie d’iOS.
3.2 Vers VAYQO, si vous avez un compte
Le compte est facultatif. Si vous en créez un :
| Données | Pourquoi | Combien de temps |
|---|---|---|
| Adresse e-mail, mot de passe (stocké sous une forme illisible) | Vous connecter | Tant que le compte existe ; suppression après 3 ans sans connexion, avec un avertissement |
| Appareils connectés (type, version de l’appli, dernière connexion) | Gérer et déconnecter vos appareils | 1 an après la dernière connexion de l’appareil |
| Offres analysées, réglages de calcul, sessions | Garder votre historique et votre Bilan d’un appareil à l’autre | Tant que le compte existe ; effaçables |
| Missions, encaissements et dépenses que vous déclarez | Votre Bilan et vos exports | Tant que le compte existe ; effaçables |
| Messages à l’assistance | Vous répondre | 2 ans après la dernière réponse |
| Signalement d’un problème : application, ville, pays, modèle du téléphone, version de VAYQO, capture si vous en joignez une | Comprendre et corriger le problème, adapter VAYQO à chaque pays et à chaque application | Capture : 30 jours au plus. Le reste : comme les messages à l’assistance |
Les offres envoyées ne contiennent ni image, ni prénom de passager, ni adresse.
3.3 Le kilométrage (facultatif, Android)
Si vous l’activez, VAYQO mesure la distance parcourue pendant vos sessions, avec le GPS de votre téléphone. Les positions restent sur le téléphone ; seuls les kilomètres, les heures de début et de fin et la qualité de la mesure sont envoyés à votre compte. Vous pouvez l’arrêter à tout moment. Durée : tant que le compte existe, effaçable.
3.4 Le marché communautaire (facultatif)
Si vous l’acceptez, une partie de vos offres est partagée, sans votre nom : zone approximative, tranche de 3 heures, plateforme, montant, distance ou durée. Ces contributions sont gardées 35 jours. Nous ne publions des statistiques que pour une zone et une période qui comptent au moins 10 chauffeurs et 20 offres. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment : vos contributions sont alors effacées.
3.5 Les notifications sur iPhone
Pour afficher le verdict sur l’écran verrouillé, VAYQO peut passer par le service de notifications d’Apple. Ce qui transite : le verdict et les montants, jamais d’adresse ni de passager. Le jeton de notification est gardé chiffré ; le journal d’envoi 7 jours, les activités terminées 30 jours.
3.6 La durée d’une course avec le trafic
Certaines plateformes, comme Uber, n’indiquent que la distance de la course. Pour en calculer la durée avec le trafic du moment, VAYQO envoie les deux adresses de la course (départ et arrivée), et rien d’autre : ni le prénom du passager, ni l’image, ni votre identité.
- Sur iPhone, le calcul est fait par Apple Plans, le service de cartes d’Apple.
- Sur Android, les adresses passent, chiffrées, par le serveur de VAYQO, qui interroge Mapbox, un service de cartes. Notre serveur ne garde pas ces adresses et ne les écrit dans aucun journal. Les aéroports et les grandes gares de Paris sont reconnus par notre serveur, sans envoyer leur nom à Mapbox. Ce calcul n’est demandé que lorsque la durée peut changer le verdict.
Notre serveur garde seulement des compteurs, pour rester sous les plafonds d’usage : nombre d’appels par installation et par jour, l’installation étant désignée sous une forme protégée (31 jours), et les totaux du mois, sans identifiant.
Vous pouvez désactiver ce calcul dans Profil : VAYQO estime alors la durée, signalée par « ≈ ».
3.7 La sécurité de nos services
Nous gardons des journaux techniques pour protéger les comptes et détecter les abus : adresses IP sous une forme protégée, tentatives de connexion (7 jours), journal des actions de l’équipe. Durée : journaux techniques 6 mois, journal des actions 1 an.
4. Sur quelles bases ?
| Traitement | Base légale (article 6 du RGPD) |
|---|---|
| Lecture de l’écran, verdict, compte, historique, Bilan, exports, assistance, notifications | Exécution du service que vous demandez (contrat) |
| Lecture transitoire des données des passagers affichées à l’écran | Intérêt légitime de VAYQO et de ses utilisateurs, avec un traitement minimal (rien n’est gardé ; seules les deux adresses de la course peuvent être envoyées, voir 3.6) |
| Durée d’une course avec le trafic (adresses de départ et d’arrivée envoyées à Apple Plans ou à Mapbox) | exécution du contrat pour vous, intérêt légitime pour les adresses des passagers |
| Télémétrie de ML Kit vers Google | Votre consentement |
| Kilométrage GPS, marché communautaire | Votre consentement |
| Sécurité, prévention des abus | Intérêt légitime |
| Facturation (quand elle sera ouverte) | Contrat et obligation légale de conservation comptable (10 ans) |
5. Qui reçoit vos données ?
Seule l’équipe de VAYQO SAS y a accès, selon son rôle. Nous ne vendons pas vos données et nous ne faisons pas de publicité ciblée.
Nos prestataires :
- hébergement de nos serveurs : OVH SAS, en France (serveur de test, voir la dernière section) ;
- Google (ML Kit, sur Android) ;
- Apple (notifications et distribution sur iPhone) ;
- Apple (Plans, sur iPhone) et Mapbox (sur Android) : durée des courses avec le trafic (3.6) ;
- Stripe : paiement de l’abonnement. Votre carte est saisie chez Stripe, VAYQO ne la voit jamais.
Certains sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par [À COMPLÉTER : Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types, selon le prestataire ; Mapbox déclare adhérer au Data Privacy Framework, à vérifier sur dataprivacyframework.gov, et son accord de traitement est à signer].
6. Vos droits
Vous pouvez :
- obtenir une copie de vos données (export complet depuis votre compte) ;
- les corriger ;
- les effacer, ou supprimer votre compte depuis l’appli ou le site (la suppression est effective 7 jours après la demande, que vous pouvez annuler entre-temps) ;
- vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
- retirer un consentement à tout moment, sans effet sur ce qui a été fait avant ;
- demander la limitation d’un traitement, et récupérer vos données dans un format réutilisable.
Écrivez-nous à gbilel@icloud.com. Nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).
Après la suppression d’un compte, il reste seulement : la trace de la demande de suppression, le journal des actions de l’équipe, et les sauvegardes jusqu’à leur remplacement (7 jours).
7. Sécurité
Mots de passe stockés sous une forme illisible (argon2id), connexions chiffrées, liens d’export valables 15 minutes, jetons de notification chiffrés, accès de l’équipe limité par rôle et protégé par une double authentification.
8. Le site web
Le site n’utilise que des cookies nécessaires à la connexion, et garde votre préférence de thème clair ou sombre dans votre navigateur. Aucun outil de mesure d’audience, aucune publicité.
9. Mineurs
VAYQO est destiné aux chauffeurs et livreurs professionnels, donc à des personnes majeures.
10. Modifications
Nous vous préviendrons dans l’appli avant tout changement important de cette page.
Pendant la version de test
Ce qui diffère aujourd’hui du texte ci-dessus, côté serveur de test :
- Hébergement : serveur de test installé sur une partie isolée d’un serveur loué chez OVH par NEOO MOVE. Les échanges se font en direct avec app.vayqo.pro ; les anciennes versions de test passent encore par un tunnel Cloudflare temporaire : la connexion est chiffrée jusqu’à Cloudflare, qui la transmet ensuite au serveur.
- Courriels : aucun n’est envoyé. Votre compte s’active sur la page d’abonnement.
- Export de vos données : pas encore dans l’appli. Demandez-le à la personne qui vous a invité.
- Suppression du compte : dans l’appli iPhone (Profil › Compte) ; si votre version ne la propose pas, demandez-la à la personne qui vous a invité. Elle est effective 7 jours après la demande, qui reste annulable pendant ce délai.
- Sauvegardes du serveur de test : une par jour, chiffrées, gardées 7 jours.
- Le service est récent : les effacements à 6 mois et plus ne sont pas encore programmés, ils le seront avant leur première échéance.
- Le relevé des écrans d’offre des versions de test Android n’est pas décrit ici : il est expliqué dans la note remise aux testeurs.
Cette page ne dépose aucun cookie et n’utilise aucun outil de mesure d’audience.